Administrador de ventas

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Buscamos un(a) Administrador de Ventas (Canal Moderno) con alta capacidad de organización, enfoque al detalle y orientación al servicio, que asegure la correcta ejecución de los pedidos de nuestros clientes del canal moderno, garantizando entregas oportunas, procesos eficientes y una excelente experiencia de servicio.

¿Cuál será tu objetivo?

Serás responsable de coordinar el proceso administrativo y operativo de cada pedido, desde su confirmación hasta la entrega y seguimiento de la cobranza, trabajando de manera cercana con las áreas de Logística, Almacén, Calidad, Cuentas por Cobrar y el equipo comercial para asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y rentabilidad.

Principales responsabilidades

• Gestionar el proceso completo de los pedidos, desde su recepción hasta la entrega al cliente.
• Coordinar la disponibilidad y surtido de producto con almacén.
• Supervisar los procesos de calidad, reempaque y etiquetado conforme a los requerimientos de cada cliente.
• Programar entregas en CEDIS y dar seguimiento a embarques y transporte.
• Monitorear el cumplimiento de entregas y atender incidencias operativas.
• Gestionar rechazos de mercancía, asegurando su documentación y seguimiento hasta su cierre.
• Mantener informado al Ejecutivo de Ventas sobre el estatus de los pedidos y posibles riesgos.
• Validar que la documentación, facturación y entregas sean correctas y completas.
• Apoyar en el seguimiento de la cobranza, resolviendo discrepancias documentales.
• Controlar y validar los gastos logísticos asociados a cada pedido para asegurar su correcta aplicación.

¿Qué buscamos?

• Licenciatura concluida en Administración, Logística, Ingeniería Industrial, Comercio o carrera afín.
• Experiencia mínima de 2 a 4 años en administración de ventas, logística, cadena de suministro o servicio al cliente.
• Deseable experiencia atendiendo clientes del Canal Moderno (autoservicio y retail).
• Manejo de Excel y sistemas ERP.
• Conocimiento de procesos logísticos, facturación y seguimiento de pedidos.